도움은 상식적으로 도움이 필요한 자를 도우는 것이다. 도움이 필요하므로 도움을 받으면 고마운 마음을 갖고 도와주는 자에게 감사한다. 그런데 도와주겠다고 하는데 오히려 화를 내는 자가 있다면 무슨 이유일까? 곰곰이 생각해 보자. 1. 실제로 도움이 필요 없는데 자꾸 도와주겠다니 성가시고 자존심 상한다. ☞도움 줄 의사와 행동을 즉각 중단해야 한다. 2. 실제로 도움이 필요하지만 자존심 상해서 그런다. ☞설득하거나 상대가 수용할 수 있는 방법을 강구한다. 3.도움은 맞지만 상대가 원하는 방식이 아니다. ☞상대가 수용할 수 있는 방법으로 변경 가능하지 여부를 검토 후 시행한다. 3. 도움 뒤에 따라올 상대의 반대급부 요청을 우려해서이다. ☞순수한 도움이라는 것을 명백히 하거나, 조건이 따르는 도움이라면, 사전..